TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DOTS PLATFORM, S.L.
PREÁMBULO.
DOTS PLATFORM, S.L., actúa en el tráfico mercantil a través de la marca DOTS GYM. Ésta emplea una Plataforma en línea interactiva de gimnasia online que pretende promover la actividad física, crear hábitos saludables y ser un complemento a quien ya realiza actividad física.
Dicha Plataforma interactiva conecta a los usuarios interesados con los profesionales del mundo del deporte y la salud colaboradores de DOTS PLATFORM, S.L., y/o con otros usuarios de la Plataforma que son o están conscientes e interesados en mejorar su salud por medio del ejercicio físico, la nutrición y del deporte.
Para que el usuario pueda disfrutar de los servicios de la Plataforma se requiere un registro previo, a pesar de que cierto contenido a se pueden visualizar sin el registro.
INFORMACIÓN GENERAL.
DOTS PLATFORM, SL., con CIF B01802099 y con domicilio social sito en C/ Mulhberg, nº 62-64, escalera B, 2º 2ª, 08024, de Barcelona, informa a los usuarios que contraten, accedan y/o empleen los servicios ofrecidos por la Plataforma interactiva que gestiona, de los términos y condiciones que regulan los contenidos, condiciones aplicables y navegación incluidos en el presente Sitio Web.
OBJETO.
DOTS PLATFORM, S.L., ofrece al usuario registrado, entre otros, los siguientes servicios:
- Perfil personal dentro de la Plataforma.
- Sesiones de entrenamiento por actividad, con distinto grado de intensidad.
- Planes nutricionales - a modo de recomendación – a medida según los objetivos del usuario.
- Contenido corporativo.
- Notas informativas y blog en materia de deporte, fitness y salud.
El usuario podrá hacer uso de los servicios ofrecidos por DOTS PLATFORM, S.L., accediendo al Sitio web de DOTS PLATFORM, S.L., bajo los TERMINOS Y CONDICIONES contratados.
REGISTRO.
Para que cualquier usuario pueda emplear los servicios que ofrece la Plataforma, se requiere un registro previo. El usuario podrá registrarse a través del apartado habilitado en el Sitio web al efecto. El usuario deberá proporcionar los detalles solicitados por la Plataforma para proceder a su inscripción. A título enunciativo, algunos de los datos solicitados serán: nombre, correo electrónico, credenciales de la tarjeta de crédito y teléfono de contacto (opcional). No será válido el registro con un nombre distinto al civil.
Solo los usuarios que sean mayores de edad y que estén legalmente capacitadas para prestar consentimiento y obligarse podrán registrarse en la Plataforma. En caso de menores de edad, se requiere el consentimiento expreso y por escrito del tutor legal. El usuario podrá mandar una copia de la autorización a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
DOTS PLATFORM, S.L., se reserva del derecho de rechazar el registro a usuarios sin necesidad de especificar motivo alguno.
Con el registro, el usuario presta su consentimiento, se obliga y reconoce los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, que serán válidos hasta que no sean modificaciones por una nueva versión, de la que se le dará traslado al usuario una vez sea publicada.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO.
El usuario que se registre en la plataforma de DOTS PLATFORM, S.L., deberá seleccionar y abonar el importe de la suscripción. Las condiciones de pago se especifican en el momento de formalizar el registro por parte del usuario. El usuario también podrá obtenerlas revisando el muro del Sitio Web.
Transcurridos quince días sin que el usuario ejerza su derecho de desistimiento o proceda a cancelar su cuenta conforme a lo dispuesto en la cláusula quinta, DOTS PLATFORM, S.L. cargará el importe correspondiente a la tarjeta de crédito facilitada por el usuario. Una vez expire el periodo de subscripción contratado por el usuario, se le cargará a su tarjeta el precio de la cuota correspondiente a la siguiente suscripción de forma automática por anticipado.
En caso de que el usuario tenga dudas sobre las condiciones de pago, puede ponerse en contacto con el equipo de DOTS PLATFORM, S.L., través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
En caso de que DOTS GYM no recibiera correctamente el importe de la suscripción con cargo a la cuenta designada por el usuario por cualquier motivo - por ejemplo, por carencia de fondos -, el usuario correrá con todos los gastos que puedan derivarse frente a DOTS PLATFORM, S.L., y terceros, eximiendo a DOTS PLATFORM, S.L. de cualquier tipo de responsabilidad.
El usuario podrá verificar el estado de su suscripción accediendo al tablero de su cuenta. Asimismo, con la suscripción de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, el usuario consiente que DOTS PLATFORM, S.L., remita las facturas correspondientes por cada periodo de suscripción por correo electrónico, así como los recordatorio de pago.
BAJA O DESISTIMIENTO DEL USUARIO.
El usuario podrá anular su suscripción en cualquier momento haciendo click en la pestaña correspondiente de su ficha de cliente dentro de la Plataforma, así como contactando directamente con el equipo de DOTS PLATFORM, S.L., a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios se informa al usuario de que dispone del derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
A los efectos de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, el plazo para ejercer el derecho de desistimiento por parte del usuario es de 15 días desde la fecha de suscripción de los presentes. Dicho plazo se considerará también como el periodo de prueba.
Se informa al usuario que el ejercicio del citado derecho no requiere el cumplimiento de ninguna formalidad más allá de acreditar que efectivamente se ha ejercitado dicho derecho, pudiendo el usuario simplemente cancelar su suscripción dentro de los citados 15 primeros días.
En cualquier caso, y a fin de facilitar el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del usuario, DOTS PLATFORM, S.L., pone a disposición del consumidor un modelo de solicitud que se acompaña como ANEXO I a las presentes TÉRMINOS y CONDICIONES.
En caso de querer ejercitar el derecho de desistimiento, el usuario podrá valerse del citado formulario, rellenándolo y enviándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Con la aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como consecuencia de la propia naturaleza de los servicios ofrecidos por DOTS PLATFORM, S.L., el usuario solicita expresamente que la prestación de los servicios se inicie durante el plazo de desistimiento, una vez éste se ha registrado en la Plataforma y habiendo aceptado los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Transcurrido el plazo de desistimiento no se rembolsarán cantidades ya pagadas.
RESPONSABILIDAD y GARANTIAS.
DOTS PLATFORM, S.L., se compromete a hacer lo posible para mantener la buena calidad del servicio. Sin embargo, DOTS PLATFORM, S.L., no garantiza que la Plataforma esté disponible y a pleno rendimiento siempre, y/o que el hardware o software de la misma esté libre de errores.
Asimismo, DOTS PLATFORM, S.L., no se hace responsable de que los videos y/o grabaciones puestas a disposición de los usuarios se reproduzcan en una baja calidad como consecuencia de los defectos o mala conexión imputables al usuario.
La identificación personal vía internet tiene carácter limitado. Consecuentemente, DOTS PLATFORM, S.L., no es responsable de la personalidad de los usuarios, siendo cada usuario quien deberá confirmar la personalidad del resto de usuarios por cualquier medio que considere oportuno y ajustado a derecho.
El contenido que se encuentra en el presente Sitio web es sólo para fines informativos y de entretenimiento, no reemplazando ningún otro servicio médico o farmacológico.
No todos los programas de entrenamiento o ejercicio son adecuados para todas las personas. Consecuentemente, DOTS PLATFORM, S.L., recomienda encarecidamente que consulte con un médico antes de comenzar cualquier programa de entrenamiento, cambio de dieta, o si tiene alguna pregunta sobre alguna cuestión médica o incompatibilidad con alguna enfermedad o dolencia.
El usuario es consciente de que al participar en los programas de entrenamiento de DOTS PLATFORM, S.L., puede conllevar la posibilidad de lesionarse físicamente. Por ello se recomienda al usuario que detenga su actividad en caso de sentir dolor o molestias que le impidan seguir adelante con la actividad.
Como parte de sus servicios, DOTS PLATFORM, S.L. ofrece la posibilidad a sus usuarios de interactuar y comunicarse con monitores y/o otros usuarios. El usuario reconoce que en los espacios que la Plataforma permite a tal efecto, sus observaciones y comentarios serán siempre correctos y sobre temas específicos propios de la Plataforma. El incumplimiento de dicha obligación podrá dar pie a que DOTS PLATFORM, S.L. cancele su suscripción a la Plataforma, previa amonestación.
El usuario reconoce que toda la información volcada en la Plataforma puede ser utilizada y vista por terceras personas usuarias y que DOTS PLATFORM, S.L., no puede garantizar que éstas hagan un uso adecuado con aquélla, o que utilicen ideas compartidas. Se recomienda a usuario no compartir información que no quieran que sea utilizada por terceros, y no compartir información susceptible de afectar derechos de terceros, pudiendo ser infringidos.
DOTS PLATFORM, S.L., no se responsabiliza del uso ilícito o apropiación indebida por parte de otros usuarios de todos los contenidos e informaciones que el usuario comparta en la Plataforma.
RECLAMACIONES POR El USUARIO.
El usuario asume el deber de no ceder sus datos a terceros a fin de evitar un posible uso fraudulento de su cuenta abierta en Plataforma. En caso de que el usuario advierta que ha habido un uso fraudulento de su cuenta, deberá comunicarlo inmediatamente al equipo de DOTS PLATFORM, S.L., por correo electrónico dirigido a la siguiente cuenta: [email protected].
DOTS PLATFORM, S.L., no rembolsara ninguna cantidad abonada por el usuario como consecuencia del uso fraudulento de su cuenta.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
Los servicios ofrecidos por parte de DOTS PLATFORM, S.L., así como todos los aspectos del mismo, incluyendo grabaciones, videos, derechos de autor, marcas registradas y/o otros derechos de propiedad intelectual son de su propiedad. En consecuencia, el usuario se obliga a no reproducir, distribuir, modificar ni copiar ningún contenido de DOTS PLATFORM, S.L., frente a terceros sin el consentimiento de este.
LESGILACIÓN Y FUERO APLICABLE.
Estas condiciones Generales se rigen por la ley española.
Para la resolución de cualquier conflicto las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
ANEXO I
Modelo de formulario de desistimiento de DOTS PLATFORM, S.L.
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de DOTS PLATFORM, S.L.,
C/ Mulhberg, nº 62-64,
escalera B, 2º 2ª
Barcelona
En Barcelona a […] de […] de […]
Estimados Sres./Sras.,
Por la presente le comunico que yo, [….], con DNI : [….] y domicilio sito en […], desisto de mi contrato de prestación de servicios suscrito con Vds.
El motivo/s es el siguiente (opcional):
Por consiguiente, ruego tengan por formulada mi solicitud y que procedan al rembolso de la parte correspondiente al siguiente nº de cuenta: [….].
Sin otro particular, reciban un cordial saludo,
Fdo.: […] 93814E60